وصف الدورة

طور قدرتك على التعامل مع النزاعات والخلافات بطرق مبتكرة وإبداعية. تساعدك الدورة على تحليل أسباب الخلافات، تحديد أولويات الحل، والتعامل مع المشكلات الظاهرة والخفية بأسلوب احترافي. كما ستتعلم كيفية إدارة المواقف الصعبة بمرونة وتوازن، مما يعزز استقرار العلاقات الشخصية والمهنية. استعد لتصبح صانع حلول موثوق يُحدث فرقًا في محيطه.

مخرجات الدورة

• القدرة على تطبيق الإبداع في مواقف المشاكل الواقعية وتوظيف استراتيجيات مختلفة لحل المشكلات.

• تعريف المشاركين على كيفية استخدام أدوات وتقنيات حل المشكلات واتخاذ القرارات.

• تحليل المشاكل وكذلك العمل على تخصيص المشاكل في فئات.

• امتلاك أهم طرق وأدوات تحليل المشكلة والنهج المنطقي لحلها.

مميزات البرنامج

• شهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

• حضور الدورة عن بعد Online

• اﺳﺘﺸﺎرات ﻣﺠﺎﻧﻴﺔ أﺛﻨﺎء اﻟﺪورة.